Boknings och avboknings policy hos Nautopp Kajakcenter Grebbestad

COVID 19!! Av och ombokning 2020!

Pga rådande corona situation i samhället erbjuder vi dig som kund att du fritt kan omboka din aktivitet eller hyra av kajak till ett senare tillfälle i 2020 eller 2021 utan läkarintyg. Dvs att du kan flytta ditt bokade datum framåt vid sjukdom eller andra restriktioner som gör att du inte kan besöka oss. Önskar du att göra en avbokning gäller våra ordinarie avbokningsvillkor. 

För resor och kurser med guest coacher gäller ordinarie avbokningsvillkor.


Gäller alla aktiviteter!

Dessa bokningsregler /avbokningsregler gäller för samtliga av Nautopp Kajakcenter Grebbestad´s aktiviteter. Bemärk att de hotell vi samarbetar med kan i vissa fall ha andra avbokningsvillkår - fråga oss.

Bokning

Alla bokningar gäller oavsett om de är gjort via mail, telefon, personligen, eller online. När du bokar
betalas HELA totalbeloppet direkt till Nautopp Kajakcenter Grebbestad via online bokning, faktura eller med kort i butiken på kajakcentret i Grebbestad. När beloppet finns på vårt konto/ eller du genomfört din betalning via online bokning har du en plats på respektive aktivitet.
Förskottsbetalningar som inte är betalda inom 1 vecka från bokningstillfället avbokas automatisk. För hyra av kajak gäller samma regler.

 

Avbokning
Vid avbokning 21 dagar eller mer innan aktivitetens start betalas enbart en administrativ avgift på 150 kr. Avbokning mellan 20 och 8 dagar innan aktivitetens start återbetalas 75% av totalbeloppet . Mellan 7 och 1 dagar innan aktivitetens start återbetalas 50% av totalbeloppet. Vid avbokning samma dag eller om du uteblir från aktiviteten återbetalas inget av förskottsbetalningen. Observera att andra avbokningsregler gäller på våra resor och för våra guest coacher. Du hittar dessa avbokningsregler på respektive produktblad. Bokningar gjorda med presentkort måste avbokas tidigare än 14 dagar innan aktivitetens/hyrans start annars anses presentkortet som förbrukat. Dyker du inte upp på aktivitets dagen anses upplevelsen/aktiviteten/hyran också som förbrukad. Flytt av aktivitet till annat datum anses också som en avbokning.
Vid akut sjukdom eller annan allvarlig olyckshändelse (dig, närmaste familj eller med resenär ) med giltigt intyg från läkare, försäkringsbolag eller myndighet ges alla pengar tillbaka. Företaget förbehåller sig rätten att ställa in aktiviteten pga. hårt väder (kajak= hård vind eller åska). Vid sådana förhållanden kan aktiviteten flyttas till annan plats i närområdet eller till ett senare datum efter kundens önskemål – möjligheten finns också att byta till annan aktivitet. Om inget av dessa alternativ är intressant för kunden ges alla pengar tillbaka. Nautopp tar inget ansvar för bokade hotellrum, biljetter eller liknande som förloras i samband inställda aktiviteter vid för dåligt väder. Beslut om inställda turer/ aktiviteter/ uthyrningar sker enbart av Nautopp kajakcenter Grebbestad och vår personal.

Allmänna villkor i samband med hyra av kajak och /eller utrustning samt alla aktiviteter.

Simkunninghet krävs! Flytväst måste bäras när du befinner dig på havet.


•All paddling sker på egen risk!


•All utrustning och kajaker återlämnas rengjorda från salt och sand (avsköljningsmöjligheter finns på plats). Önskar du att VI tar hand om rengöringen kostar det 200,-/ kajak. Det är också vad vi debiterar ifall du lämnar kajak och utrustning tillbaka som ej är rengjort tillfredsställande. Om du är med på en GUIDAD tur står vi för rengöring av kajaker och utrustning - dock torkar du själv ut din kajak för smuts och sand.


•Utlämning för dagshyra sker kl. 10.00 och inlämning sker kl. 17.00 samma dag eller enligt överenskommelse. För dygnshyra lämnas kajaken ut kl 17.00 och lämnas in igen kl 17.00 dagen efter. Observera att kajak och utrustning måste vara rentvättat kl 17.00 och klar för inlämning. Vi finns inte alltid på land, därför är det viktigt att du hämtar ut din kajak på respektive ut - och inlämningstider!


•Nautopps är inte ansvarig för kajaker eller utrustning som inte lämnats tillbaka vid hydrogenous slut kl.17.00. Vi kan endast erbjuda transport om den är förbokad och betalad. 


•Om utrustning eller kajaker är skadade eller stulna vid hyrtidens avslut ligger ansvaret och betalningsskyldigheten hos hyrestagaren. Skadorna kommer att värderas och priset fastställas av tredjepart.

•Om roder eller skädda är skadade vid inlämning kostar material 2000 Kr/inklusive montering. Större skador på kajaken avgörs på plats. Kolla med ditt försäkringsbolag hur du är försäkrad.


•Du måste alltid röra dig enligt "Allemansrätten" och "spårlösfärd". Om du behöver veta mer om dessa två färdsätt fråga personalen.


•Förseningar måste rapporters till oss snarast möjligt via samtal eller text meddelande. +46 732 632563


•Använd alltid flytväst när ni är på vattnet!


•Fråga oss gärna om ni vill ha tips kring fina paddelvatten. Det tycker vi är trevligt!

Contact us:

Nautopp Kajakcenter Grebbestrad

Småbåtshamnen, Svinnässidan

45702 Grebbestad

Phone center: +46(0)525 109 30

Mobile: +46(0)732 63 25 63 

E- mail: mail@nautopp.com

Opening hours costumer service: See About us/opening hours

  • Facebook - Grey Circle
  • YouTube - Grey Circle
  • Instagram - Grey Circle